Les erreurs les plus fréquentes en ciblage client

et comment les éviter

Vous pouvez avoir une offre de qualité, une bonne présence en ligne, un pitch clair…
Mais si vous vous adressez aux mauvaises personnes, vous perdez du temps, de l’énergie et des ventes.

Le problème ne vient pas toujours de ce que vous proposez, mais de qui vous visez.
Et beaucoup de dirigeants tombent dans les mêmes pièges. Voici les 5 erreurs de ciblage client les plus fréquentes — et surtout, comment les éviter.

1. Parler à tout le monde (et donc à personne)

C’est l’erreur n°1.

Vous avez peur de passer à côté de clients, alors vous gardez un discours trop généraliste.

Résultat : vos messages n’accrochent personne. Ils manquent de précision, de différenciation, d’impact.

Ce qu’il faut faire :
• Identifier votre client principal, celui qui a le plus besoin de votre solution
• Adapter votre communication à son quotidien, son langage, ses priorités

2. Basculer en “mode fiche technique”

Trop d’entreprises décrivent leurs offres… comme une plaquette technique.
Le problème : vous parlez de vous, pas du client.

Votre cible doit comprendre :
• Quel problème vous résolvez
• Ce qu’il/elle gagne à travailler avec vous
• En quoi vous êtes la bonne personne/solution

3. Croire que “plus large = plus de clients”

En réalité, plus vous élargissez votre cible, plus vous rendez votre message flou.

Ce sont les experts perçus (même locaux) qui attirent, pas les généralistes invisibles.

Ce qu’il faut faire :
• Choisir un secteur, un type de client ou un problème à résoudre
• Vous positionner clairement (sans exclure d’autres clients pour autant.

4. Ne pas tester son ciblage sur le terrain

Votre cible idéale sur le papier n’est peut-être pas celle qui achètera.
Vous devez confronter vos hypothèses au réel.

Comment faire ?
• Échanger avec vos clients ou prospects actuels
• Observer les retours, objections, profils réels qui achètent
• Adapter en continu

5. Oublier d’évoluer avec votre marché

Votre cible évolue.

Ce qui fonctionnait il y a un an ne fonctionne peut-être plus aujourd’hui.

Un bon ciblage est vivant, pas figé.

Ce qu’il faut faire :
• Faire un point régulier sur vos clients, vos concurrents, vos résultats
• Ajuster vos contenus, offres et actions en conséquence

Vous voulez (enfin) parler aux bons clients ?

Margot’s Agency vous aide à :

• Définir et affiner votre cible client réelle
• Clarifier vos messages pour qu’ils convertissent
• Mettre en place une stratégie de communication et d’offre 100 % alignée avec vos cibles

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